“服务零距离，上门暖人心”

为切实解决行动不便残疾人办证难题，近日，宜君县残联联合县人民医院组织开展“服务零距离，上门暖人心”办证活动，将惠残政策送到残疾群众“家门口”。

精准摸排，主动服务解民忧

县残联提前通过乡镇残联、村（社区）专职委员全面摸排，筛选出长期卧床、出行困难的疑似残疾人名单，工作人员逐户电话沟通，详细告知服务时间、所需材料，并根据实际需求灵活调整服务计划，确保“应办尽办”。此次活动覆盖全县4个乡镇，累计为11名申请人提供了上门服务。

专业评定，规范流程提效率

在服务现场，评残医生严格按照《残疾人残疾分类和分级》国家标准，通过查看病历、现场检查、询问病史等方式，对申请人的残疾状况进行专业评估，并现场出具评定结论。残联工作人员同步完成信息登记、表格填写、照片采集等手续，实现“一站式”办理。针对不符合残疾标准的申请人，评残医生耐心解释政策，提供康复建议和指导。

政策宣传，贴心服务暖民心

工作人员在办证过程中，同步开展惠残政策宣传，详细讲解残疾人“两项补贴”、康复救助、辅具适配等政策内容，并发放宣传手册。针对部分家庭对政策理解不透彻的问题，通过“一对一”解答，确保群众知晓权益、应享尽享。“感谢党和政府的关怀，让我们足不出户就办好了残疾证！”不少残疾群众及其家属对服务表示高度认可。

此次上门办证服务是县残联深化“我为群众办实事”实践活动的重要举措。下一步，县残联将建立常态化服务机制，不定期联合评定机构深入偏远地区，为行动不便的残疾人提供便捷服务。推动残疾人证办理与补贴申领、康复服务等事项的“无缝衔接”，切实提升残疾人的获得感和幸福感。